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法律常識


遲2小時 宅配員哭訴被逼跪
欺人太甚!一名大一夜校生半工半讀,白天當黑貓宅急便人員並在彰化縣員林市送貨,昨僅因送貨延遲2個多小時,竟遭收件的一對60多歲夫妻痛斥、踹踢及逼下跪,過程被附近民眾拍攝後po網,引爆網友怒火,質疑該對夫妻「太超過了吧,送貨而已,沒必要搞到下跪!」該對夫妻向警方說,沒逼送貨員下跪,是對方先恐嚇;下跪的送貨員雖指是該對夫妻逼他下跪並遭其毆打,但不提告。

貼文者上傳臉書「爆料公社」表示,昨天下午2時許看到一對60多歲夫妻因宅急便人員送貨遲到,就將送貨員罵到狗血淋頭,「非常羞辱」,並附上照片,這名黑貓宅急便人員趴跪在地上,一旁還有警員與其他民眾,都冷漠以對。過程中,送貨員有摔安全帽嗆聲反擊,但該對夫妻反嗆要錄音提告,接著繼續罵人、踹人,還拿木板打人,並逼送貨員下跪10分鐘,警察來了後,該對夫妻不提打人過程,還說「誰叫他送貨遲到」,令人心疼。


男大生到職才3個月

即時報導,昨晚吸引21萬人次點閱,網友留言大罵,「這種人絕不能輕易饒恕,提告吧!」「希望那對夫妻的孩子也受到這種對待。」
當地莒光派出所副所長謝鎮光指,該對夫妻表示,指定到貨時間為昨天中午以前,但宅配公司疑因假日人員較少,又需要沿著路線送貨,延遲到下午2時多才送達,該對夫妻拒絕簽收,雙方才起口角,過程中送貨員將安全帽砸到地上,還嗆「我知道你家住哪裡」,收件人的妻子,氣得踹了送貨員一腳,警員到場立即勸他起身,但他卻情緒失控,趴地大哭,最後只得通知宅急便公司派員將他帶走,原本拒收貨品的夫妻,最後也簽收。

大一送貨員透過友人轉述,他去年12月中才到職,是時薪人員,經3個月才上手,而假日人員減半,區域擴大,且對該路線不熟,才延遲送抵,幾乎沒時間吃午餐,但貨品還是遲到,他知道理虧,因此當時有一再向對方道歉,但對方完全不接受、也拒簽收,他情緒失控摔安全帽,但遭其妻用木板打額頭及踹腳,並被逼下跪。


勞團籲應提告傷害

該送貨員同事說,被逼下跪的送貨員是大一學生,為人和善,擔任送貨員約半年多,工作認真,如今發生遭客戶羞辱的事件,回到公司後情緒仍無法平復,有驗傷但卻不願提告。台灣勞工陣線秘書長孫友聯痛批,就算遲到也不該暴力對待,建議送貨員應提告傷害、公然侮辱,公司也應檢討是否人力不足。


黑貓否認人手不足

律師說,消費者因遲到受有損失,應向公司申訴求償,出手傷害或辱罵宅配人員,恐已涉3年以下傷害罪,及最重1年以下公然侮辱罪。黑貓宅急便回覆,並未因一例一休新制上路有人手不足問題,如同仁受到不合理對待,公司將全力維護同仁的工作尊嚴。